Última actualización: 1 de Noviembre de 2025

Tiempo de procesamiento Le pedimos considerar de 1 a 2 días hábiles para procesar y empacar su pedido antes de su envío.

Tiempos de envío Para pedidos nacionales dentro de Estados Unidos, el envío toma habitualmente de 3 a 5 días hábiles. Para pedidos internacionales, el envío toma habitualmente de 7 a 15 días hábiles.

Rastreo Una vez que su pedido haya sido enviado recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de rastreo, para que pueda monitorear el estado de su paquete.

Aduanas e impuestos Para pedidos internacionales, tenga en cuenta que Zenttu no es responsable de los cargos aduaneros o impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente, incluyendo aranceles e impuestos.

Contacto Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, escríbanos a support@zenttu.com